De seguro te recordarás que cuando éramos niños nos sentíamos más identificados con alguno de nuestros padres. Los varones se identifican más con papá por la herramientas, el carro o por otros elementos que son comunes. En el caso de las niñas se identifican más con mamá por el arreglo del cabello, las uñas o la ropa. En el mundo del marketing y de los lanzamientos digitales, esto es lo que llamamos "IDENTIFICACIÓN", osea el proceso que nos permite identificarnos con otra persona por factores en común y esto facilita o acelera la confianza en esa otra parte. ¿Termina en la infancia el mecanismo de la identificación?
Lo cierto es que no termina allí, sólo es el comienzo, porque durante la adolescencia ahora el jóven se despega un poco de los padres y ahora empieza a identificarse con una persona destacada en el deporte, la actuación, la música, etc. Por otra parte, cuando ya nos hemos formado como individuos, seguimos en un proceso de identificación, con nuestros amigos, familiares o alguna persona que vemos como referente. Así que a lo largo de nuestra vida, el mecanismo de la identificación está presente. ¿Por qué necesitamos conectar a través de la identificación a lo largo de nuestra vida?
La gran mayoría de las personas no logró conectar con sus padres, debido a deficiencias emocionales el proceso de identificación no fue bueno. Debido a eso, buscamos conectar constantemente con otros para llenar un vacío emocional. Por ello, cuando conseguimos a una persona que nos cuenta una historia y vemos que se parece a la nuestra, inmediatamente se derrumban las barreras emocionales y empezamos a generar confianza en nuestra audiencia.
Por eso, es tan importante relatar tu historia o la de tus alumnos, porque la historia es el inicio del mecanismo de la identificación. En un proceso de lanzamiento o despegue digital, debemos aprovechar nuestra historia o de nuestros participantes para lograr conectar con nuestra audiencia con facotres comunes que mueven a tomar una acción. Ahora nuestro avatar dice: "A mi me está ocurriendo lo mismo, eso es lo que yo estoy viviendo y esto es lo que estoy buscando" lograr ese pensamiento en la audiencia es la clave para que puedan accionarse en el proceso de compra de nuestro infocontenido o servicio.
Ten presente que la identificación es un mecanismo determinante para tener cercanía con nuestra audiencia objetiva y generar la mayor confianza en nosotros, sólo de esta manera, es posible alcanzar la conexión emocional. ¿Estás listo para usar los gatillos mentales? Te recomiendo empezar a usarlos en tus reels y programas que subas a tus redes sociales, mientras más los uses, los entiendas y ejercites, será mejor porque lo transmitirás de forma genuina y espontánea.
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